Заказать звонок
+7(911)-914-85-73
Часы работы: пн-пт с 9:00 до 21:00
ОПЛАТА И ДОСТАВКА:

Оформление Заказа осуществляется Пользователем самостоятельно на Сайте, путём выбора нужного Товара в разделе Сайта "Каталог". Детали Товара (размер, цвет, фасон, дополнительные опции и т.д.) персонализируются на странице Товара.
Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер, упаковка и прочее, и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться к Продавцу через любую форму обратной связи на Сайте или по телефону 8 800 700 35 69
После оформления Заказа на Сайте Покупателю на указанный им адрес электронной почты автоматически отправляется письмо с подтверждением принятия Заказа, его номером и датой, указанием стоимости Товара и доставки, с учётом скидок.
В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца или отсутствия возможности изготовить данный Товар, Продавец вправе исключить указанный Товар и аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путём направления соответствующего электронного сообщения по адресу электронной почты или звонком по телефону, указанными Покупателем при оформлении заказа.
После принятия Заказа Покупателя и поступления от него предварительной оплаты в размере 100% стоимости Заказа Продавец изготавливает Товар (при отсутствии Товара на складе) в срок, не более 7 рабочих дней. В случае невозможности изготовления Товара, по причинам, не зависящим от Продавца, срок изготовления увеличивается до 30 рабочих дней.
Ожидаемая дата передачи Заказа в Курьерскую службу сообщается Покупателю по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
Заказ считается исполненным в момент передачи товара Покупателю.
Доставка заказа
Территория доставки Товаров, представленных на Сайте ограничена пределами Российской Федерации и странами таможенного союза.
Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, по настоящему Соглашению, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
При принятии Заказа от курьера, в пунктах самовывоза или отделении почтовой связи, Покупатель обязуется осмотреть целостность упаковки и доставленный Товар, проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности. Отличие дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к Товару ненадлежащего качества. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в сопроводительном документе. Тем самым Покупатель подтверждает, что Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свои обязательства по передаче Товара. После получения Заказа Получателем претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
В случае возврата доставленного посредством Почты России или Курьерской службой Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств с указанием причины возврата, копию квитанции об оплате, копию описи Отправления и фото выявленных недостатков. Фотоматериалы возможно отправить электронной почты указав в теме письма номер заказа.
Время нахождения курьеров по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ.
Пользователь / Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца.
В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Оплата Товара
Цена Товара, реализуемого Продавцом, указывается в рублях Российской Федерации и не включает в себя налог на добавленную стоимость.
Цена Товара указывается на Сайте на странице Товара и не включает стоимость доставки.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
Продавец вправе предоставлять и исключать в одностороннем порядке акции и скидки на Товары.
Окончательная цена Товара определяется последовательным действием на цену Товара скидок в следующем порядке: – Скидка по акции; – Скидка по промокоду;
При доставке Товара Почтой России, Курьерской службой и иными службами доставки общая стоимость Товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, указанном в разделе Сайта
Оплата Заказа возможна банковской картой или через системы электронных платежей.
Обмен Товара, Возврат Товара и денежных средств
Возврат Товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 14 дней, за исключением Товаров, указанных в настоящего Соглашения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты получения Продавцом возвращенного Товара вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Не подлежат возврату текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
Возврат и Обмен Товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя.
Возврат Товара ненадлежащего качества
Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Покупатель, при получении Товара ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от Продавца: а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом; б) соразмерного уменьшения покупной цены; в) замены на аналогичной Товар.
При возврате Товара ненадлежащего качества, Покупатель упаковывает Товар в фабричную упаковку, с наличием ярлыков и бирок и с документами, подтверждающими факт приобретения Товара (товарный или кассовый чек, товарная накладная), заполняет заявление в 2-х экземплярах о возврате с указанием дефекта Товара, прикладывает, копию документа удостоверяющего личность и отправляет Продавцу своими силами Курьерской службой или Почтой России, по адресу: 197375,Санкт-Петербург, Артиллерийский переулок 1
При получении Товара ненадлежащего качества Продавцом составляется акт осмотра товара с приложениями к нему. В акте отражается способ доставки Товара, наличие дефектов и /или недостатков Товара. При подтверждении наличия дефектов и/или недостатков Товара возврат денежных средств Покупателю осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара тем же способом, которым она была уплачена (на банковскую карту) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В случае обнаружения повреждений на возвращенном товаре, которые не относятся к дефектам или недостаткам товара, денежные средства Покупателю не возвращаются.
При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.